ANVÄNDARVILLKOR (TERMS AND CONDITIONS)

Senast uppdaterad: October 9, 2025

Välkommen till LIV! Dessa användarvillkor ("Villkor") styr din användning av LIV-webbplatsen och tjänster som drivs av Databites Technology Oy ("Företag," "vi," "oss" eller "vår"). Genom att komma åt eller använda vår webbplats på https://www.livnordics.com samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.

1. Godkännande av villkor

Genom att komma åt, bläddra eller använda vår webbplats erkänner du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa villkor och vår integritetspolicy. Om du inte samtycker till dessa villkor får du inte komma åt eller använda våra tjänster.

2. Företagsinformation

Företagsnamn: Databites Technology Oy

Registreringsnummer: 3482654-8

E-post: info@livnordics.com

Webbplats: https://www.livnordics.com

3. Produkter och tjänster

3.1 Produktinformation

  • Vi säljer kosttillskott och wellnessprodukter

  • Alla produkter är tydligt märkta som kosttillskott

  • Produkter är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom

  • Konsultera din hälso- och sjukvårdspersonal före användning, särskilt om du är gravid, ammar eller har medicinska tillstånd


3.2 Produktpåståenden och ansvarsfriskrivningar

  • Vi gör inga medicinska påståenden om våra produkter

  • Alla uttalanden är allmänna wellnesspåståenden

  • Individuella resultat kan variera

  • Produkter är inte ersättningar för medicinsk behandling

  • Dessa uttalanden har inte utvärderats av Food and Drug Administration


3.3 Åldersrestriktioner

  • Våra produkter är avsedda för vuxna (18+)

  • Vi säljer inte till minderåriga utan föräldrarnas samtycke

  • Vissa produkter kan ha ytterligare åldersrestriktioner


4. Beställningar och betalning
4.1 Beställningsprocess

  • Beställningar är föremål för godkännande av oss

  • Vi förbehåller oss rätten att vägra eller avbryta beställningar

  • Priser kan ändras utan förvarning

  • Alla priser inkluderar tillämpliga skatter och avgifter


4.2 Betalningsvillkor

  • Betalning krävs vid beställning

  • Vi accepterar stora kreditkort och andra godkända betalningsmetoder

  • Betalningsbearbetning hanteras av säkra tredjepartsleverantörer

  • Vi lagrar inte kreditkortsinformation


4.3 Beställningsbekräftelse

  • Du kommer att få en e-postbekräftelse vid beställning

  • Beställningsbekräftelse garanterar inte produktillgänglighet

  • Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar på grund av lagerproblem


5. Frakt och leverans
5.1 Fraktområden

  • Vi levererar till Finland, Sverige och andra EU-länder

  • Internationell frakt kan vara tillgänglig

  • Fraktkostnader beräknas vid kassan


5.2 Leveranstider

  • Standardleverans: 3-7 arbetsdagar (Finland), 5-10 arbetsdagar (EU)

  • Expressleverans tillgänglig mot extra kostnad

  • Leveranstider är uppskattningar och inte garanterade


5.3 Leveransproblem

  • Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av fraktbolag

  • Skadade eller förlorade paket ska rapporteras omedelbart

  • Vi kommer att arbeta med fraktbolag för att lösa leveransproblem

6. Returer och återbetalningar

6.1 Returpolicy

  • Returer accepteras inom 30 dagar från leverans

  • Produkter måste vara oöppnade och i ursprungligt skick

  • Returfrakter är kundens ansvar

  • Anpassade eller personliga artiklar får inte returneras


6.2 Återbetalningsprocess

  • Återbetalningar bearbetas inom 5-10 arbetsdagar

  • Återbetalningar utfärdas till ursprunglig betalningsmetod

  • Bearbetningsavgifter kan tillämpas på vissa betalningsmetoder


6.3 Defekta produkter

  • Vi kommer att ersätta defekta produkter utan kostnad

  • Kund måste kontakta oss inom 7 dagar från leverans

  • Vi kan kräva retur av defekt produkt


7. Användarkonton
7.1 Kontoskapande

  • Konton krävs för vissa tjänster

  • Du måste tillhandahålla korrekt och fullständig information

  • Du är ansvarig för att upprätthålla kontosäkerhet

  • Ett konto per person


7.2 Kontoansvar

  • Håll inloggningsuppgifter konfidentiella

  • Meddela oss omedelbart om obehörig åtkomst

  • Du är ansvarig för all kontoverksamhet

  • Vi kan suspendera konton för överträdelser


7.3 Kontoupphävande

  • Du kan stänga ditt konto när som helst

  • Vi kan suspendera eller upphäva konton för överträdelser

  • Kontostängning påverkar inte befintliga beställningar


8. Cookies och spårningsteknologier
8.1 Cookieanvändning

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

8.2 Typer av cookies

  • Väsentliga cookies: Krävs för webbplatsfunktionalitet (kan inte inaktiveras)

  • Analyscookies: Google Analytics och Microsoft Clarity för webbplatsprestandaanalys

  • Reklamcookies: Meta Pixel för riktad reklam

  • Preferenscookies: Kom ihåg dina inställningar och preferenser


8.3 Tredjepartsspårning

Vi använder tredjepartstjänster som kan placera cookies på din enhet:

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): För reklam och analys

  • Google Analytics & Microsoft Clarity: För webbplatsprestandaanalys

  • Shopify: För e-handelsfunktionalitet


8.4 Cookiehantering

Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar. Inaktivering av cookies kan dock påverka webbplatsfunktionalitet. För mer information, se vår integritetspolicy.

9. Immateriella rättigheter

9.1 Vårt innehåll

  • Allt webbplatsinnehåll ägs av oss eller våra licensgivare

  • Innehåll skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagar

  • Du får komma åt innehåll endast för personlig användning

  • Obehörig användning är förbjuden


9.2 Tillåtna användningar

Du får:

  • Visa och ladda ner innehåll för personlig användning

  • Skriva ut sidor för personlig referens

  • Dela länkar till vårt innehåll


9.3 Förbjudna användningar

Du får inte:

  • Kopiera eller återpublicera material från vår webbplats

  • Sälja, hyra ut eller underlicensiera material

  • Reproducera, duplicera eller kopiera material

  • Omfördela innehåll utan tillstånd

  • Använda våra varumärken utan tillstånd


9.4 Användargenererat innehåll

Om du publicerar kommentarer eller innehåll på vår webbplats:

  • Du behåller äganderätten till ditt innehåll

  • Du ger oss licens att använda ditt innehåll

  • Du representerar att du har rättigheter till ditt innehåll

  • Vi kan ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor


10. Integritet och dataskydd
10.1 Integritetspolicy

  • Vår integritetspolicy styr datainsamling och användning

  • Genom att använda våra tjänster samtycker du till vår integritetspolicy

  • Vi följer EU GDPR och tillämpliga integritetslagar


10.2 Datainsamling

  • Vi samlar in data enligt beskrivningen i vår integritetspolicy

  • Vi använder cookies och spårningsteknologier

  • Du kan kontrollera cookieinställningar genom din webbläsare


10.3 Tredjepartstjänster

  • Vi använder tredjepartstjänster (Meta Pixel, Google Analytics)

  • Dessa tjänster har sina egna integritetspolicyer

  • Vi är inte ansvariga för tredjepartsdatapraxis


11. Förbjudna användningar
11.1 Olagliga aktiviteter

  • Du får inte använda våra tjänster för olagliga syften

  • Du får inte bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar

  • Du får inte kränka andras rättigheter


11.2 Förbjudet innehåll

  • Inga skadliga, hotfulla eller misshandlande innehåll

  • Inget innehåll som kränker immateriella rättigheter

  • Inget innehåll som är förtalande eller diskriminerande

  • Inget spam eller oönskad kommunikation


11.3 Tekniska restriktioner

  • Inga försök att hacka eller störa våra system

  • Ingen obehörig åtkomst till konton eller data

  • Ingen användning av automatiserade system utan tillstånd


12. Ansvarsfriskrivningar och begränsningar
12.1 Produktansvarsfriskrivningar

  • Produkter är kosttillskott, inte mediciner

  • Vi gör inga medicinska påståenden om våra produkter

  • Konsultera hälso- och sjukvårdspersonal före användning

  • Individuella resultat kan variera

  • Produkter är inte ersättningar för medicinsk behandling


12.2 Tjänsteansvarsfriskrivningar

  • Tjänster tillhandahålls "som de är" utan garantier

  • Vi garanterar inte oavbruten tjänst

  • Vi kan modifiera eller avsluta tjänster

  • Information på vår webbplats kanske inte är fullständig eller korrekt


12.3 Ansvarighetsbegränsning

  • Vårt ansvar är begränsat till den maximala utsträckning som tillåts enligt lag

  • Vi är inte ansvariga för indirekta eller följdskador

  • Vårt totala ansvar får inte överstiga det belopp du betalat

  • Vi är inte ansvariga för tredjepartsåtgärder eller innehåll


13. Skadestånd

Du samtycker till att skydda och hålla oss skadefria från alla anspråk, skador eller utgifter som uppstår från:

  • Din användning av våra tjänster

  • Din överträdelse av dessa villkor

  • Din överträdelse av tredjepartsrättigheter

  • Din överträdelse av tillämpliga lagar


14. Tvistlösning

14.1 Tillämplig lag

  • Dessa villkor styr av finsk lag

  • Eventuella tvister ska lösas i finska domstolar

  • EU-konsumentskyddslagar kan tillämpas


14.2 Tvistprocess

  • Vi uppmuntrar direkt kommunikation för att lösa tvister

  • Medling kan användas för komplexa tvister

  • Rättsliga åtgärder kan vidtas om nödvändigt


14.3 Konsumenträttigheter

  • EU-konsumenter har ytterligare rättigheter enligt konsumentskyddslagar

  • Dessa rättigheter begränsas inte av dessa villkor

  • Kontakta oss för information om konsumenträttigheter


15. Force Majeure

Vi ska inte vara ansvariga för något misslyckande att utföra på grund av omständigheter utöver vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

  • Naturkatastrofer

  • Statliga åtgärder

  • Arbetskonflikter

  • Tekniska fel

  • Pandemier eller hälsonödsfall

16. Modifieringar
16.1 Ändringar av villkor

  • Vi kan modifiera dessa villkor när som helst

  • Ändringar kommer att publiceras på vår webbplats

  • Fortsatt användning utgör godkännande av ändringar

  • Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras till användare


16.2 Ändringar av tjänster

  • Vi kan modifiera eller avsluta tjänster

  • Vi kommer att ge rimligt meddelande om väsentliga ändringar

  • Vi är inte ansvariga för tjänstemodifieringar


17. Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan. Vi kommer att ersätta ogiltiga bestämmelser med giltiga som uppnår samma syfte.

18. Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och oss gällande användningen av våra tjänster. De ersätter alla tidigare avtal och förståelser.

19. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster, kontakta oss:

Databites Technology Oy

E-post: info@livnordics.com

20. Ikraftträdande

Dessa villkor är giltiga från och med October 9, 2025 och kommer att förbli i kraft tills de modifieras eller upphävs.

Genom att använda våra tjänster erkänner du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor.